ロッテは３日、９月度「ＱＶＣマリンおもてなしプロジェクト月間表彰」を同球場で行った。

　今季から「おもてなしプロジェクトチーム」を発足させ、球場内の案内スタッフから警備員、飲食業者、球団職員まで幅広く、接客に関する指導を再徹底し、職員が開場時にお出迎えのハイタッチを行うなど、おもてなしの意識改革に取り組んできた。

　毎月、最も素晴らしい接客サービスを行ったクルー（従業員）を表彰しており、今回がシーズン最後。９月のベストクルー（従業員）はカンパイガールズ・今井さやか、案内クルー２人、カスタマーセンタークルー１人、インターン１人、ファンクラブ担当１人、グッズショップクルー１人、チケット販売クルー１人、球団職員１人。

　表彰式に出席した山室球団社長は「皆さんのおかげで、球場の雰囲気が明るくなったという声をいただいた。残り試合は少ないが、対応が素晴らしかった、ＣＳに行けて良かったと言われるように、最後の最後まで頑張りましょう」とあいさつ。表彰者に記念品を渡した荻野貴司外野手は「ホームは残り３試合ですが、選手とともにＣＳ目指して頑張りましょう」と激励した。