2026.06.18

ＤＡＺＮ、サッカーの新規受付を停止「お客様への対応を最優先とするため」契約プランなど「誤解招く可能性あったと確認」

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　ＤＡＺＮは１８日、ＤＡＺＮ　Ｓｏｃｃｅｒの新規受付を停止したと発表した。

　ＤＡＺＮは公式ＨＰで「このたび、ＤＡＺＮ　Ｓｏｃｃｅｒのご案内および契約手続きの一部において、プラン内容や契約条件に関する表示が分かりづらく、お客様に誤解を招く可能性があったことを確認しました」と明記。「当社では本件を重く受け止め、お客様への対応を最優先とするため、本日をもってＤＡＺＮ　Ｓｏｃｃｅｒの新規受付を停止いたしました」と発表した。

　「現在、影響を受けた可能性のあるお客様の特定を進めており、対象となるお客様には順次メールにてご案内を差し上げます」とも記されている。

　ＤＡＺＮは１３日にも「一部月額プランと受け取れる記載がなされていた」と、契約に関する記載について、誤解を招いたと謝罪。１６日には日本対オランダ戦での音声の不具合、映像との同期ずれがあったとし、謝罪している。