大手ホテルチェーン、ヒルトンによるネットＣＭが波紋を呼んでいる。１０月２４日に配信されたＣＭでは、男女のカップルが宿泊に訪れた和風旅館風の宿泊施設のフロントで、仲居と対峙したシーンが展開される。

　仲居は「ご夕食は１８時にお部屋にお持ちしますので、２１時まで食べおえてくださいませ。ご朝食は７時から１０時まで。ラストオーダーは９時３０分、８時ごろは大変混み合います」と時間の説明を早口で行い、２人は圧倒される。

　そして「せっかくの休みなのに、まったくゆっくりできないとき」とナレーションが流れ、豪華な施設に映像が切り替わり、ラウンジに酔いしれる同じカップルにホテルマンが「お客様、ごゆっくりされるならディナーの時間をずらしますよ」と融通を利かす。「いいんですか？」と喜ぶカップルに「とまるところで　旅は変わる」というナレーションが入り、高級ホテル「コンラッド」のロゴが浮かび上がる。

　このＣＭに対しては、専門家がＸ（旧ツイッター）で「旅館もホテルも日本の観光業の屋台骨を支えていくパートナーなのに、大変遺憾に思います」と書き込んだほか、「印象操作」「不快」「旅館は融通利かなくて、ホテルは顧客に寄り添うみたいな演出が悪質すぎる」「ネガキャンＣＭ」「このＣＭ下品きわまりない」という声が上がっている。