日本ハムは４日、球団お客様コールセンターが「ＨＤＩ問合せ窓口格付け調査」で昨年に続き２年連続で最高評価である三つ星を獲得したと発表した。

　ＨＤＩは１９８９年に米国に設立され、ＩＴサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体であり、世界初の国際認定資格制度を築きあげた団体。お客様サポートセンター長は「この度、ＨＤＩ問合せ窓口格付けにおいて最高評価の三つ星を２年連続で獲得できましたことは、北海道の企業として大変、誇らしく思っています。これもひとえにファイターズを愛するスタッフの努力のたまものでもあり、ファンの皆様あっての評価だと感謝しております。この結果に満足することなく、これからもさらなるサービス改善に努めて参りますので、ご愛顧承りますようお願い申し上げます」とコメントした。