ロッテ岡田 球場スタッフとの共闘誓う
ロッテは10日、4月度「QVCマリンおもてなしプロジェクト」月間表彰を行った。
今季から同プロジェクトを発足させ、球場内の案内スタッフや警備員、飲食業者、球団職員まで幅広く、接客に関する指導を再徹底し、「おもてなし」の意識改革に取り組んでいる。特に接客サービスの向上に努めたクルー(スタッフ)を毎月表彰。今回は第1回で、9人のクルーに山室晋也球団社長から表彰状が贈られた。
同社長は「お客さまからも、『球場の雰囲気が変わった』とお褒めの言葉を頂いた。働いている人たち全体で、最高のシーズンにするため、全員で頑張っていきましょう」とさらなる奮闘を促した。
選手会長の岡田幸文外野手も表彰に同席。「球場で働いてくださっているクルーの方々と一緒に、選手もひとつひとつ頑張っていきたい。ともに戦っていきましょう」と声を掛けていた。