１０月１６日に惜しまれながら閉館した、大阪・堂島の「ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪」（大阪市北区）。１９８４年に開業し「バブル期の憧れ」的存在でもあった。閉館日に集まった元スタッフたちに、バブル時代の華やかな思い出を聞いた。

■ １９８０年代…高級ホテル御三家→ホテル戦争１０月１６日、１２時過ぎから、宿泊客や従業員など約１００人が参加する「閉館セレモニー」がおこなわれた。歓楽街・北新地らしくシャンパンで乾杯をして、４１年の歴史を締めくくった。

「ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪」が開業したのは、バブル時代が目前に迫った１９８４年。当時は「ロイヤルホテル（現リーガロイヤルホテル大阪 ヴィニェット コレクション）」「東洋ホテル（２０１３年閉館）」「ホテルプラザ（１９９９年閉館）」が、大阪の名門高級ホテル御三家と呼ばれる時代だった。

そんななか、新しく開業した「ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪」は、同時期の「ホテル日航大阪」「ヒルトン大阪」と並んで、「バブル期の憧れ」的存在となる。その後、１９９０年代に「ホテル阪急インターナショナル」「ウェスティンホテル大阪」などが開業し、時代は梅田のホテル戦争へと突入していく･･･。

■ バブル時代のスタッフたちが「伝説」を語る閉館セレモニーに集まった、開業当初～１９９３年入社の元スタッフたちに、バブル時代の華やかな思い出を聞いた。

「昔は１階ロビーに噴水があって、そこが北新地のきらびやかなホステスさんとお客さまの、同伴出勤の待ち合わせ場所になっていました。１７時～１８時はロビーに人がいっぱいで、待ち合わせ相手が見つからないほど。館内放送で呼び出すのは品が無いので、名前を書いたボードを持ちながらベルを鳴らし歩いて、お客さまをお呼び出ししました」。

「近隣の大企業が今よりも多く、一部上場企業や中小企業の社長など、普通の世界より華やかでお金持ちなお客さまがいらっしゃっていました。夜はホテル前のタクシーの行列もすごかったです」。

また、宿泊客の要望を叶える、今でいうところの「コンシェルジュ」サービスも、１９８０年代から始めていた。

当時、責任者を務めた女性は「まだ、どこのホテルもコンシェルジュをやっていなかったので、どうやっていいのかわかりませんでした。同じ部署の後輩たちと相談しながら、一から独自のホスピタリティを作ったように思います。大阪らしいフレンドリーなおもてなしの気持ちを大切にしていました。関西人でＢ型の集まりだったので、少し個性的なおもてなしだったかもしれませんが（笑）」と懐かしんだ。

１９８７年には、マドンナが「大阪球場（現なんばパークス）」の来日公演のために宿泊。元スタッフたちも、マドンナを見かけたと話していた。

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近隣の会社員が、ビアガーデンや宴会の利用でも重宝していた「ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪」。また一つ、バブル時代の華やかな雰囲気を残すホテルが閉館し、大阪の一時代が終わったように感じられる。

取材・文・撮影／Ｌｍａｇａ.ｊｐ編集部

(Lmaga.jp)