関西で人気を誇る百貨店「阪急うめだ本店」（大阪市北区）が、１月から段階的にリニューアル。改装を通じて、さらなる富裕層の取り込みを強化していく。

希少性や限定性を重視した品揃えやサービスを拡大し、目指すのは「憧れアッパーマーケット」の取り込み。他店と差別化することで、より広域から来客を狙っていく。

その第１弾として１月２１日からリニューアルするのは、高級なスキンケアブランドが並ぶ売り場「ＨＡＮＫＹＵ ＢＥＡＵＴＹ ＭＡＩＳＯＮ」（完成は３月予定）。６階にあった既存の売場を７階に移設することで面積は４倍となる。

「時間の魔術師」と賞されるスイスの「ヴァルモン」、東洋の伝統をベースとしたタイの「パンピューリ」をはじめ６ブランドが加わり、計３０ブランドがラインアップ。「ゆっくり、フルカウンセリングのサービス」を受けたいという顧客の要望に対応するため、ラグジュアリーかつリラックスできる環境を造りあげる。

さらに２階では、ＡＩによるデジタルカウンセリングを導入し、医師や薬剤師など有資格者による専門カウンセリングをおこなうコーナーも登場。ネットでの商品購入が幅広い層で増えてはいるものの、個人に合わせたスキンケアの悩みや新たな提案をおこなっていくことで、来店したくなる動機づけを図っていくとのこと。

今後、３月にはプレミアムファッション売場、４月にはジュエリー売場、また時計売場（春予定）も売場を拡大し、商品を拡充。ジュエリーであれば１０００万円を超える高額商品が充実し、メンテナンスやオーダーなどの新サービスも充実していく予定だ。

(Lmaga.jp)