転職の面接対策｜よく聞かれる質問・回答を徹底解説！

「転職理由」への回答はポジティブ変換する

どういった理由で転職をするのかは、定着率を知るための判断材料となります。

企業は採用者一人につき、数十万～100万円以上の費用を掛けているため、採用した後に短期間で退職されることは避けたいのが企業の本音です。

多くの求職者は、「年収が低い」「休日出勤が多い」など、企業への不平・不満が転職理由となっており、面接官ももちろんそれを承知しています。

不平・不満があるのを知った上で面接で転職理由を聞くのは、”応募者が不平・不満を解消するための前向きな転職なのか”を知るためです。

前職の不平・不満を転職理由にしただけでは、「嫌なことがあると辞めてしまう可能性がある」と思われてしまう恐れがあります。

【面接対策に使える転職理由のポジティブ変換例】

「志望理由」は企業と応募者のマッチ度を知るための質問

志望理由は、「入社したらどんな仕事をしたいか」や「なぜ応募したのか」といった質問のことで、自社と応募者がマッチしているかどうかを知るために聞かれます。

非常に良く聞かれる質問なので、面接対策は必須です。

面接で志望理由を聞かれた際に、熱意や当たり障りのない回答を述べるだけではマイナス評価となってしまいます。

面接を突破するためには、なぜ応募したのかを具体的に述べることが大切です。

志望理由に関する質問への面接対策には、企業の情報を収集する必要があります。

企業のホームページやレポート、口コミサイトなどに目を通し、志望理由を明確かつ適切にまとめ、面接で述べられるようにしておくのが懸命です。

口コミサイトは、「openwork」や「en Lighthouse」など、現役の社員が投稿する口コミサイトを閲覧するのがベターです。

しっかりとした口調でゆっくりと話す

小さい声や早口で回答すると、面接官が話している内容を理解しづらくなります。

また、「やる気がない」「落ち着きがない」といったイメージを与えてしまい、マイナス評価となってしまう恐れもあります。

明るい表情を保つ

面接では緊張や不安を感じやすく、それが表情に出てしまいがちです。

明るい表情を意識すれば、コミュニケーション能力の高さもアピールできます。

面接対策をしっかりと行い、気持ちに余裕を持つことが明るい表情に繋がります。

丁寧な言葉遣いを心掛ける

丁寧な言葉遣いで話すことは、ビジネスマナーのひとつです。

面接でも同様、面接官に敬意をもって丁寧な言葉遣いで話すことが求められます。

馴れ馴れしい話し方や語尾を伸ばす話し方はNGです。

また面接中は敬語で話します。

転職の面接における言葉遣いには要注意

間違った敬語はビジネスマナーができていないと思われてしまうので、面接対策として敬語の使い方をしっかりと確認しておくのは大切な作業です。

会話のキャッチボールを止めないように意識する

会話のキャッチボールを止めないように意識することは、面接官に自身のコミュニケーション力の高さを示すことにも繋がります。

ただし、キャッチボールを止めないことだけに意識がいかないよう注意が必要です。

しっかりと面接官が話すことや質問内容を聞き、それに沿った回答を述べられなければ、会話のキャッチボールができていないと判断されてしまいます。

自己紹介をする際のポイント

自己紹介は簡潔に述べるように意識します。

アピールするために長々と話してしまうのは逆効果となるので、仕事に関することを1分～2分を目安にまとめ、述べられるように練習しておくと良いでしょう。

自己紹介のシーンで聞かれる質問と回答例

面接官「自己紹介をお願いします。」

面接官「これまでの職務経歴をお聞かせください。」

面接官「前職を退職した理由を教えてください」

【質問】新卒時の就職活動で重視したことはなんですか？

新卒時の就職活動では、学生時代に飲食店でアルバイトをしていた経験から、食に関連した事業を展開する企業で働きたいと考え取り組みました。

前職で得た食の知識や業務経験を活かし、より深く食に関われる御社でキャリアアップを目指したいと思い、求人に応募しました。

【質問】仕事をする上で心掛けていることはありますか？

コミュニケーションを大切にしています。

チームで目標に向かって仕事を進める中、コミュニケーションをしっかりと取ることによって、さまざまな意見が出やすくなり、みんなが納得いく形でより良い結果を生むと考えているからです。

御社でも、周囲とコミュニケーションを取りながら仕事をしたいと考えています。

【質問】マネジメント経験はありますか？

マネジメントの経験はありませんが、OJTとして後輩の育成を担当していました。

今後は御社でマネジメントの経験を積み、キャリアアップをしていきたいと考えています。

【質問】部下やチームの同僚との接し方で心掛けていることはありますか？

相手の立場になって考え、行動することです。

例えば、未経験者には基礎から教え、疑問点や分からないことがあるとき、遠慮せずに質問や相談をできる環境を作るのと同時に、スキルアップを図るための課題を与えました。

【質問】これまでの仕事でどのような実績がありますか？

前職では営業職を5年間経験しました。

月間で個人成績1位を獲得することができました。

顧客のニーズを把握し、提案を重ねたことが成果に繋がったと考えています。

【質問】未経験の職種を志望した理由はなんですか？

私がエンジニアを志望したのは、御社のサービスを利用したことがきっかけです。

御社のサービスを取り入れたことで、前職での業務が大幅に効率化しました。

ひとつのサービスで大きな変化を与えられることに感銘を受け、私も御社でサービスを開発したいと思うようになりました。

未経験ですが、教則本や教室に通い、日々インプットとアウトプットをしています。

【質問】あなたの課題を教えてください。

現在、教則本を読んだり教室に通ったりし学習をしていますが、未経験の職種であるため、知識やスキルが足りていないことを実感しています。

入社後は、業務を通してより実践的な知識やスキルを身に付け、いち早く業務の戦力になれるように努力したいと思います。

逆質問の回答例

• 入社までにどのようなことを勉強しておくのが良いでしょうか？

• 入社後、リーダーポジションを目指して業務に励みたいと考えていますが、御社の評価、昇進制度はどのような基準になっていますか？

• 業務をするにあたって、覚悟しておいた方が良いことはありますか？

自分がアピールしたいことを踏まえた内容を質問するのも良いでしょう。

キャリアアップを目指して転職をする場合

キャリアアップを目指す場合、応募企業の業務をするにあたって周囲よりも優れている点、自分を雇うことのメリットをアピールすることが重要です。

過去の実績をもとに戦力となることを具体的に示すことで、内定獲得率がアップします。

未経験の業種・職種へキャリアチェンジ転職をする場合

未経験の業種・職種への転職は、これまで培ってきた実績やスキルが評価されないというリスクがあるので、「なぜリスクがあるのにキャリアチェンジするのか」という点をしっかりと述べることが重要です。

自己紹介

転職面接では、自己紹介が求められます。

志望動機やアピールポイントは後々の質問で聞かれるため、自己紹介は1分～2分を目安に要点をまとめて短く伝えるのが、面接官から好印象を持ってもらうためのポイントです。

転職理由・志望動機

自己紹介を終えると、「転職理由」や「志望動機」に関する質問をされます。

転職理由はポジティブな内容を、志望動機は応募した理由、応募企業と自分がマッチしていると思える理由を明確に伝えます。

曖昧な志望動機を述べると、「他の企業でも同じことを話しているのでは？」と思われてしまったり、プラス評価を得られなかったりします。

実績・長所

企業が中途採用をする理由は、人員の補充です。

未経験者歓迎求人を出している企業もありますが、経験者が優先されます。

即戦力となるスキル・実績をアピールし、戦力となることを示すことが重要です。

この際、応募企業の業務に関係の無い実績や長所を述べても評価に繋がらないので、面接前に何を述べるのが良いのかを整理しておくのが良いかと思います。

入社後のキャリアプラン

転職の面接の最後に聞かれるのが、入社後のキャリアや将来のビジョンに関する質問です。

自分が思い描く5年先、10年先のビジョンを明確に述べます。

この際、企業のビジョンと乖離していると、内定獲得が遠ざかります。

（Q1）「他に応募企業はありますか？」という質問には正直に答えるべき？

他の企業にも応募しているのなら、正直に答えるのが大切です。

複数社に応募していることを伝えた上で、今面接を受けている企業が第一志望であることを伝えると好印象を得られます。

（Q2）面接官に好印象を持ってもらう方法はありますか？

面接官に好印象を持ってもらうことで内定獲得率アップが狙えます。

以下の10個のポイントを意識して面接対策をすると効果的です。

＜面接官に好印象を与える10のポイント＞

（Q3）面接で自分の気持ちを伝えるためのポイントはありますか？

面接で気持ちを伝えるなら、文章を丸暗記するのではなく、自分の言葉で語れるように考えを整理すると良いかと思います。

また、面接は一方的に話すのではなく、会話をする場であることを忘れないことも大切です。

「面接官の話を最後までしっかりと聞く」「伝えることを分かりやすく簡潔にまとめて述べる」のが、面接で自分の気持ちを面接官にアピールする基本的なポイントとなります。